Customer Service

CV Karya Bintang Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Lubuklinggau. Posisi ini mencari Customer Service yang ramah dan berdedikasi untuk membantu kami menyediakan layanan pelanggan terbaik.

Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memproses pesanan dan memastikan informasi yang akurat.
• Membantu pelanggan dalam menemukan solusi untuk masalah mereka.
• Mengupdate dan memelihara catatan pelanggan.
• Memberikan feedback kepada tim terkait untuk meningkatkan layanan pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi target layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran Customer Service atau peran terkait.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait